Saveti i upozorenja

Ukoliko još uvek niste odlučili kuda želite da putujete, odredite:
- kolika je suma novca koju ste spremni da izdvojite za odmor,
- koliko bi taj odmor trajao,
- da li želite da uživate u odmoru na plaži ili u obilasku znamenitosti, radnji... ili želite sve u istom paket-aranžmanu.
Odvojite vreme da se upoznate sa ponudom naših turističkih agencija posetom raznovrsnih sajtova. Bićete prijatno iznenađeni!
Kada napravite uži izbor destinacija - krenite na teren! Sada je na turističkim radnicima da Vam pomognu pri donošenju konačne odluke.

Ne žurite!

Zahtevajte da dobijete što više informacija od službenika u agenciji, koji su trebali da posete destinacije koje su u ponudi, ili bar veći deo, i da Vam pomognu pri izboru u zavisnosti od Vaših potreba, npr. da li idete sa decom i želite hotel sa bazenima i vodenim parkovima sa zabavnim programom za decu, ili želite miran ambijent za odmor i opuštanje na plaži.

Ukoliko želite da putujete sa grupom, cene će biti povoljnije ali ste uslovljeni raznim terminima, datumima polaska i povratka, predavanjem dokumentacije za grupne vize, vrstom prevoza...

Ako želite da izaberete destinaciju i datum polaska prema Vašim željama, i ne možete da se uskladite sa grupom, procedura je malo složenija a i cena je verovatno viša.

Vizni režim pojedinih zemalja će Vam možda uticati na odluku, tako da se prvo treba raspitati oko potrebne dokumentacije za vizu. U načelu, Turska viza se dobija na aerodromu, Egipatska se dobija u Beogradu uz pasoš i sliku, tako da nema papirologije, Bugarska takođe. Grčka je nešto zahtevnija tako da treba uzeti spisak potrebne dokumentacije u agenciji i prema svom statusu procenite da li ispunjavate sve tražene uslove. Španija je najsloženija i treba dobro proučiti uslove viziranja.

Treba znati da hoteli iste kategorizacije imaju raspon u ceni u zavisnosti od ponude, kao i da može postojati veoma mala razlika u ceni kod hotela sa 3* i 4*, tako da dobro obratite pažnju šta je BEST BUY ponuda. Lokacija hotela je verovatno odlučujuća, ali i ponuda hotelskog sadržaja i usluga ishrane: noćenje/doručak, polupansion (doručak i večera), all inclusive (sve uključeno), ultra all inclusive.

Kada prikupite potreban materijal koji Vam se čini najprivlačniji, pregledajte kod kuće sve ponude i uporedite ih. Obratite pažnju na marketinške poteze raznih agencija, kao npr: Aranžman 12 dana po veoma niskoj XX ceni (aranžman za Grčku sa autobuskim prevozom - tri dana se izgubi u putovanju, aranžman se svodi na 9 noćenja!!!) Detaljno pročitajte sve programe jer su cene sa kojima se prvo susrećete verovatno bez prevoza, vize, osiguranja, upotrebe klime..., tako da će Vam konačna cena možda izgledati potpuno drugačije.

Ako ste odabrali gde i preko koga, otvorite ugovor u agenciji i uplatite avans (najčešće 30% aranžmana), preuzmite primerak potpisanog ugovora, i obavezno uz ugovor preuzmite opšte uslove putovanja i pročitajte ih!

Ne budite nezainteresovani, radi se o Vašem novcu i godišnjem odmoru!!! Ne dozvolite da se on pretvori u noćnu moru!

Svaka agencija ima svoje uslove putovanja i treba da znate šta potpisujete.

Kada ste završili kompletnu uplatu, i vizirali pasoše, preuzimate vaučere u agenciji - obavezno proverite sve stavke koje ste uplatili. One moraju biti navedene u vaučeru, npr. polupansion, uplaćena klima, dodatni ležaj, pogled na more... Sve to mogu biti usluge uz dodatnu doplatu i morate imati dokaz da ste to zaista i uplatili u agenciji!

Napokon ste stigli na konačno odredište!

Sačekaće Vas predstavnik i smestiti, tako da je Vaša obaveza da odreagujete odmah na sve što odstupa od plaćenog i očekivanog aranžmana. Obaveza predstavnika je da na licu mesta izvrši promenu, ukoliko nisu uspunjeni dogovoreni uslovi iz aranžmana. Ako dolazi do promene smeštaja, mora biti iste ili više kategorizacije, nikako niže. Ukoliko iz bilo kog razloga ne mogu biti izvršene promene, a Vi ste nezadovoljni, na Vama je da li ćete ostati gde jeste ili na sopstvenu inicijativu promeniti smeštaj, i uložiti pismenu žalbu, po povratku, u roku od 8 dana. Sve manje izmene do kojih dođe zbog manjkavosti u apartmanima ili hotelu, predstavnik bi trebao da reši odmah po Vašem dolasku. Nemojte čekati da prođe pola odmora pa se tek onda žaliti!

Reagujte odmah, predstavnik je zato uz Vas!

Po povratku, ukoliko je svaka stavka ispunila Vaša očekivanja - pohvalite agenciju kod prijatelja! Ukoliko ne - u roku za žalbu zahtevajte povraćaj dela novca, ali tek pošto još jednom pročitate opšte uslove putovanja. Možda je Vaša ili slična situacija već navedena u ovom dokumentu - u Vašu korist ili u korist agencije - ali ćete, u svakom slučaju, sebi uštedeti vreme i nerviranje.

Nadamo se da smo Vam, bar u maloj meri, pomogli da sezonu dočekate spremni.

Oglasi

www.helona.rs

Povežite se sa nama